Tienda online Anita Ribbon de tocados y accesorios

¿Cuándo recibiré mi tocado?

Cada tocado tiene que ser elaborado de manera artesanal en nuestro taller en Bilbao y bajo pedido. Por favor ten en cuenta que éste es un proceso que puede llevar su tiempo. El plazo ideal para encargar tu tocado es de 60 días naturales. Si lo necesitas en menos tiempo, escríbenos a shop@anitaribbon.com, y veremos si podemos ayudarte.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los envíos nacionales a la península (exceptuando Baleares y Canarias) son gratuitos.

Los envíos a Baleares y Canarias, y a la Unión Europea, serán de 30 €.

Para otras zonas, consultar.

Devoluciones

Debido a la naturaleza del producto, nuestros tocados, siendo fabricados expresamente por cada cliente, no admiten cambios ni devoluciones. Esto incluye, pendientes, broches, cinturones y otros accesorios. Considera esto antes de hacer tu compra. Si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento, por favor escríbenos a shop@anitaribbon.com, y estaremos encantadas de ayudarte a escoger tu tocado perfecto.

Devolución por tara o deperfecto

La entrega está asegurada. Si en la recepción de la mercancía observara alguna rotura exterior, deberá comunicarlo al repartidor en el momento de la entrega en su hoja de reparto. Si esta rotura la observara posteriormente, deberá ponerse en contacto con nosotros en el transcurso de las siguientes 24h, para cursar la reclamación a la empresa de transporte. Transcurrido este plazo, no admitiremos reclamación por rotura en el envío.

En Anita Ribbon, trabajamos para que todos los artículos que hacemos, vendemos y envíamos estén en perfecto estado. Si de forma excepcional has recibido un producto que presenta alguna tara o desperfecto, por favor, ponte en contacto con nosotras a través de la dirección de correo electrónico shop@anitaribbon.com o al número de teléfono 635 707 882 cuanto antes. Siempre que sea posible, adjunta una imagen en la que podamos apreciar la tara.

Por favor, ten en cuenta que transcurrido el plazo de las primeras 24h desde la recepción del pedido no aceptará ninguna reclamación por tara o defecto, pudiendo rechazarse para su devolución.

Anita Ribbon vende sus productos al consumidor final, entendiendo por este a la persona física que compra sin fines comerciales o de actividades empresariales.

Precios

Los precios de todos nuestros productos están expresados en EUROS(€) y llevan IVA incluido. Cualquier otro importe que tenga que añadirse (gastos de envío, envío express), se detallará antes de que confirmes la compra.